上海市政府侨办指导、上海市华侨事务中心与上海市黄浦区侨办联合举办的2026年上海为侨服务志愿者培训班近期在上海举行。

近60名来自上海助侨服务联盟、上海为侨服务志愿团、上海市华侨事务中心虹桥国际中央商务区及中国(上海)自由贸易试验区分中心、涉侨事务专窗，以及上海各区县的志愿者参与了此次培训。上海市委统战部常务副部长、上海市政府侨办主任王霄汉，上海市侨联一级巡视员陶勇，以及黄浦区委常委、统战部部长陈颖出席了开班仪式。

在开班仪式上，上海市华侨事务中心与厦门国际银行上海分行签署了《为侨服务框架合作协议》，旨在进一步加强在金融领域的涉侨服务合作。

“上海助侨服务联盟”和“上海为侨服务志愿团”迎来了新成员和新伙伴。德科书院院长吕智和中国银行上海市静安支行主任级高级客户经理凌云加入了志愿者行列。同时，上海市投资促进服务中心和上海市养老服务发展中心也加入了上海助侨服务联盟，此举将进一步拓宽服务范围，以满足海外侨胞日益增长的多样化需求。

由上海市华侨事务中心与中国新闻社上海分社联手打造的“侨说服务”系列视频正式推出。首批视频聚焦“侨胞来(回)沪第一站”和“跨境金融”两大主题，旨在让海内外侨胞足不出户，通过中国新闻社上海分社、上海市华侨事务中心公众号等线上平台，便捷地获取政策解读和相关服务指南。

一年一度的上海为侨服务志愿者培训班，为提升志愿者们的政策理论水平、促进各领域涉侨服务资源的交流分享、构建市区分级联动的涉侨服务体系提供了重要平台。

在培训期间，德科书院院长吕智就德科书院进行了专题介绍。外企德科国际人力外包事业部总经理常莹以“中国企业出海现状”为题，深入分析了当前全球市场格局以及企业在国际化进程中面临的机遇与挑战，为志愿者们如何以侨为桥、助力企业“走出去”提供了新的思路。

此外，培训班还组织了“为侨服务交流分享沙龙”。来自人力资源、司法公证、跨境金融和创新创业领域的四位志愿者代表分享了一线服务案例，交流了工作经验与成效。他们还就市区分工协作、服务前置宣传、服务流程闭环管理以及服务机制优化等方面提出了建议。其他志愿者们也结合自身岗位分享了心得体会，并进行了资源互通，旨在进一步扩大服务网络，汇聚服务力量。

通过参访外企德科数字化大厅和蚂蚁集团H空间，志愿者们直观了解了人工智能和大数据在人力资源及金融服务等领域的实际应用，为运用数字技术赋能涉侨服务工作带来了新的启发和构想。

在上海市政府侨办的引领下，上海市华侨事务中心将继续以海外侨胞的需求为导向，在整合服务资源、创新服务模式、完善服务机制、提升服务实效等方面持续发力，不断凝聚侨胞的智慧与力量，推动上海涉侨服务工作迈上新台阶，取得新成效。